مرحباً بك في عالمي! عمر الحربي شريكك التقني Omar Harbi Your Technical Partner

خدلك Break .. واتعلم تسويق من Kit Kat !

خدلك Break .. واتعلم تسويق من Kit Kat !

2014/07/31
|
3 تعليقات
|

 

 

 

أكثر ماتتميـز به الشـركات العالمية الكُبــرى ، أن حملاتها الدعائية والتسـويقية هي فى حد ذاتها تعتبـر استراتيجيــات تسويقية جديدة يجب أن يتم تدريسهـا ، والسيـر على خُطــاها ، والإستفــادة منهـا أكبر استفــادة بالنسبة للعـاملين فى هذا المجال..

لابد حتماً أنك اشتريـت مُنتـج ( كيـت كـات ) اللذيـذ من قبــل .. إصبـع الشكولاتة الذي يستطيــع – بالنسبة لكـاتب هذه السطور على الأقل – أن يحوّل مزاجك السيئ إلى مزاج أفضــل بمجرد إلتهــامه .. حقيقة من أفضـل شركات ( الشيكولاتة ) العالميــة ، التى تُبدع في تطويــر منتجهــا بشكل مُستمر ، والتسويق له بشكـل مُختلف..

ما معنـى ( Kit Kat ) أصلاً ؟!

كان اسمها فى البداية ( راونترب تشكولات كريسب ) ، تأسست فى إنكلتــرا عام 1935 ، وظهـر لأول مرة إصبع الشكولاتة اللذيذ للوجود في العام 1936 ..

في العام 1937 تحوّلت إلى ( كت كـات تشكولات كريسب ) ، ثم تحوّلت إلى ( كت كــات ) الحالية بعد انتهاء الحرب العالمية الثانيــة..

سبب التسمية غريب نوعاً ، فهو مُستلهم من ( نادي ثقافي ) اشتهر فى القرن الـ 18 ، كان يتميــز بإنخفاض جدارانه الشديد ، حتى أن اللوحــات والرسومات الفنية التى كانت تُعلق به ، كان يتم قص أجزاء منها حتى يثمكن تعليقها فى الحوائط القصيــرة ..

اليــوم ، كت كـات تتبــع شركة ( نستله ) السويســرية العملاقة ..

kitkat-nestle

خدلك بريـك .. خدلك كيـت كـات

منذ العـام 1957 ، وشعــار كيت كــات يتردد في كل وسائل الإعلان المُمكنة ( have a break , have a kit kat ) ، والذي يُمكن القول أنه انفجــر إعلانيــاً في ثمانينيــات القرن الماضي ، مع تقدم وسائل الإعلام والإتصــالات والإعلانات ..

يُمكن القــول أن مُنتج ( كيت كـات ) حاز شُهــرته العالميــة ، كونه يقدم مُنتجـاً لذيذاً يتطوّر بشكـل مُستمــر ، بالتوازي مع حملات تسـويقية وإعلانيــة مُختلفة ، تجعل المنتج حاضــراً أمام المُستهلك ..

حاضــر بشكـل يُلفت نظر المُستهلك دائماً ، حتى لو كــان يكــره الشيكــولاتة ولا يميــل إلى تنــاولها إطلاقاً !

مراعاة الفروق والثقــافات

طبعاً مُعظم المُستهلكين يعتقــدون أن مُنتج الكيـت كــات دائماً مُغلف باللون الاحمــر .. الحقيقة أن المُنتج بالفعــل مُغلف باللون الاحمــر ، ولكــن لا قــواعد ثابتــة في عالم التســويق ، والســوق دائماً هو من يفـرض قواعده على المُصنّــع والمُنتج وليس العكــس..

kitkat-japan

في اليابان مثلاً ، أحد أكبر وأهم الاسواق العالمية التى تستهدفها الشــركة ، يتواجد منتج الكيت كات بغلاف أخضر في أغلب الرفوف التجارية ، إلى جانب اللون الأحمر .. وذلك لأن السوق الياباني نهم جداً لمذاق الشاي الاخضــر ، وهو ماوفّرته الشركة لهذا السوق تحديداً دون غيره من أسواق العالم ..

كـما أن الشركة تُبــرز في اعلاناتها اليابانية دائماً مفهــوم ( الحظ السعيــد ) ، بإعتبــار أن كلمة كيت كات قريبة جداً من كلمة ( كيتــو كاتســو ) اليابانية والتى تعنــي ( حظــاً سعيــداً ) ..

تراهـا فى الامـاكن العــامة

 

chair

وهو الإبداع فى تحويل المُنتــج الغذائي ، إلى معنــى إجتمــاعي مُفيــد للمارّة ( كراسي عامة ) ، مما يجعل المنتج يلتصق في أذهانهم بأفكــار شديدة الإيجــابية..

استرح من المشـي .. خد بريـك .. ولا بأس ان تأكـل إصبعـي كيت كــات أثناء الجلسة !

خدلك بريـك من الإنترنت !

kitkat-wifi

 

بما أن الكـل الآن يعيش في الحياة الافتراضية أكثر من الواقع ، قامت كيـت كــات بتهئية أمــاكن خاصة في عدة مُدن ، توفر للجميــع فرصة الراحة .. إلتقــاط الانفاس .. مناطق خاليــة من الإنتـرنت ، تسمح للمـارّة بالعودة لحياتهم الواقعيــة ولو لبضع دقائق ..

وبالطبــع ، مع تنــاول الشيكولاتة !

مناسبـات رياضيـة ترفيهيــة

كيت كـات مُنتج ترفيهي بالاساس ، شيكولاتة لذيــذة مُسليــة يجب أن تؤكل غالباً في أماكن للترفيــه .. الترفيه الراقي غالبــاً ..

kitkat-wimb

لذلك ، كمثـال .. استغلت كيت كــات دورة ويمبلدون للتنس فى العام 2010 ، لتطــرح حملة تســويقية كبيــرة بإسمهــا ، مُستهدفة جمهــورها من مُحبي هذه الرياضة ..

اعلانات ترغمك على الإبتســام

 

أي اعلان لمُنتج كيت كات ، يكون قصيــراً .. ويكون هدفه بوضوح هو أن يجعلك تبتســم .. وبالطبــع يربط تذوقك للشيكــولاتة بمواقف لطيفــة يمــر بها بطل الإعلان ، ليقنعك ان هذا المُنتج ( يجعل الامور تبدو أفضــل من حولك ) !

هذه سياسة عامة لكــل إعلانات كيت كــات ، في أي دولة ، وبأي لغة .. وفي أي ثقافة !

واللذة تصـل إلى ( أنظمة التشغيل ) كذلك !

 

android-kitkat

تعرفون طبعاً أن عملاق التقنيــة ( غوغل ) أطلق نسخـة جديدة من نظــام التشغيل الذي يُطوّره ، سُمّي بإسم ( أندرويــد كت كــات ) ، وهي ليست المرة الاولى التى تُنتج فيها غوغــل نظاماً تشغيليــاً على إسم حلــوى ..

مدير تسويق غوغل قال وقتئــذ ، فى تصــريح مثيــر له ، شارحاً سبب اختيـار هذا الاسم تحديداً :

لا يمكن أن نتصور اسما أفضل لأندرويد الجديد الذي تم إطلاقه غير الشكولاتة اللذيذة المفضلة لدى الفريق منذ الأيام الأولى لإنشاء نظام أندرويد .. وهي شكولاتة كيت كـات !

وعلى الرغم أن الشركتين ( غوغل وكيت كــات ) قد نفتــا – وقتئذ – أن يكون تسمية نظام التشغيل الجديد تم بالإتفاق المالي بين الشركتين ، إلا أن كلاهمـا لعب على مبــدا ( Win – Win ) الشهيــر ..

فالكيت كــات استفــادت جداً من وضع اسمها على نظــام تشغيل تنتجــه غوغل العملاقة ، وغــوغل بدورها استفــادت من وضع إسم ( كت كات ) المترادف دائماً بالتسلية واللذة والمــرح ، على نظام تشغيلها الاخير .. لتضفى عليه جانباً من المرح والتشــويق ..

***************

كما قلنا فى المقدمة ، تجـارب الشركات العملاقة فى تسويق مُنتجـاتها من أهم الدروس التى يجب ( نمذجتها ) والسير على خطاها بالنسبة لكثير من الشركات الناشئة والصغيـرة ، لأنها – ببساطة – توفــر الكثير جداً من الوقت والمجهود للوصول إلى العميل الصحيح بالطريقة الصحيحة..

بلا حيـاد ، كيت كات شركة عملاقة استطـاعت على مدار عشرات السنين تطويــر مُنتجهــا من ناحيــة ليكون بإستمرار أفضــل وألذ ، وتطويــر ( منهجية التســويق لمنتجاتها ) من ناحية أخرى..

فعلا .. خد break واتعلم من Kit Kat 

 

 

المصدر

 

***************

هلا والله!  😎 تعرف وش مجنون فيه انا؟  وايش احب اقدم لعملائي؟  :mrgreen:  اظغط هنا

Bookmark and Share